8 ans d'expérience en tant qu'agent d'approvisionnement en Chine Plus de 1 200 clients satisfaits
Plus de 12 000 commandes réussies Plus de 420 partenaires industriels à long terme
100% Taux de livraison dans les délais Parfait pour les nouveaux vendeurs
L'approvisionnement en produits est au cœur de notre activité, et nous pouvons compter sur le solide réseau de fabrication chinois pour nous soutenir dans nos efforts pour vous aider. Chez SyncStar China sourcing agent, nous vous aidons à trouver exactement ce dont vous avez besoin, qu'il s'agisse d'un produit standard ou personnalisé.
Notre objectif est simple : nous voulons vous mettre en relation avec des fabricants fiables et les meilleurs produits.
Nous travaillons également directement avec des usines certifiées ISO, CE, FDA, UL, FCC, RoHS et REACH. En d'autres termes, nos partenariats garantissent toujours des produits sûrs, de haute qualité et livrés dans les délais.
Bien sûr, dans de rares cas, comme certains produits artisanaux tissés à la main ou ethniques provenant de régions éloignées, les sources peuvent ne pas disposer d'une certification officielle. Cependant, lorsque cela se produit, nous vous en informons à l'avance et vérifions soigneusement la qualité par d'autres moyens, afin de nous assurer que vous recevez les produits de qualité que vous attendez.
Pour l'instant, vous souhaitez trouver des solutions d'approvisionnement en Chine, votre future méga-marque n'est peut-être qu'un rêve. Vous avez peut-être une petite idée qui vous trotte dans la tête. Vous avez peut-être même peur de l'exprimer. Mais ne vous inquiétez pas ! En tant qu'agent d'approvisionnement industriel, aussi limitée ou approximative soit-elle, vous pouvez la concrétiser !
Pour ces produits personnalisés, nous nous appuyons sur nos années d'expérience en matière d'approvisionnement et vous aidons à créer des articles à faible quantité minimale de commande qui vous permettent de tester de nouveaux marchés. Nous vous aidons également à :
Notre objectif est simple : nous vous offrons une expérience fluide et centralisée pour vous aider à surmonter rapidement vos défis en matière de chaîne d'approvisionnement et vous permettre de vous concentrer sur la croissance de votre entreprise (et non sur vos problèmes logistiques !).
Chez SyncStar China Sourcing, nous proposons des services complets de préparation FBA conformes aux normes Amazon afin que vos produits arrivent prêts à la vente dans n'importe quel entrepôt FBA à travers le monde.
Nous apposons des étiquettes FNSKU sur chaque article, puis nous vérifions à nouveau qu'elles sont correctes. Après tout, l'une des raisons les plus courantes de refus par Amazon est un étiquetage incorrect.
Ne vous inquiétez pas, nous traitons toujours cette étape avec le plus grand soin.
Pour les étiquettes cartonières, nous les imprimons et les apposons sur chaque côté de la boîte. Comme ces étiquettes comportent les numéros d'expédition et d'autres informations importantes, et qu'elles sont répétées sur tous les côtés, cela permet d'éviter les retards ou les retours à l'entrepôt.
Bien sûr, il est également important de tenir compte des avertissements requis. Étant donné que tous les sachets en polyéthylène doivent comporter des avertissements de suffocation en anglais et en chinois, nous plaçons les étiquettes correctement et avec soin afin d'éviter tout problème de conformité et toute amende.
Lorsque nous recevons des produits vendus en lot, nous ajoutons les étiquettes “ Vendu en lot / Ne pas séparer ” afin qu'Amazon ne sépare pas vos lots.
Et, bien sûr, le scellage et la manipulation des sachets en polyéthylène constituent l'une des étapes les plus importantes ! Nous effectuons toutes les étapes de préparation au même endroit : emballage sous film à bulles, mise en sachet, regroupement de lots de plusieurs pièces ou reconditionnement si nécessaire.
Une fois les préparatifs terminés, il ne reste plus qu'à expédier les marchandises. Nous expédions vos marchandises depuis la Chine vers n'importe quel entrepôt Amazon FBA ! Vos produits seront prêts à être mis en rayon dès leur arrivée.
Si vous envisagez de créer votre propre marque sur Amazon, veuillez vous reporter à la section précédente consacrée au développement de produits de marque personnalisés.
SyncStar China Sourcing Agent met tout en œuvre pour vous garantir des produits sans défaut. Après la production, nous effectuons un contrôle qualité complet et demandons à l'usine de remplacer tout produit présentant un défaut, qu'il soit mineur ou majeur, avant l'expédition.
Si vous constatez que certains articles sont défectueux après réception de votre commande, nous lancerons la procédure de remboursement dès lors que vous fournirez les preuves nécessaires. Votre satisfaction et la qualité de nos produits sont toujours notre priorité.
Afin de répondre aux besoins de tous types de commandes, nous proposons plusieurs options d'expédition. Celles-ci comprennent :
Nous expédions vers n'importe quel port de votre choix et proposons même des services de livraison porte-à-porte pour vous faciliter la tâche ! De l'usine de fabrication de votre article en Chine jusqu'à votre domicile, quel que soit le pays, SyncStar China Sourcing Agent est là pour répondre à vos besoins en matière d'expédition.
Si vous êtes novice en matière d'importation, sachez que notre service porte-à-porte couvre tous les frais associés (fret et droits d'importation compris). Il ne vous reste plus qu'à attendre l'arrivée des marchandises et à vous concentrer sur le lancement de votre activité.
Si vos produits sont prêts mais que vous n'avez pas encore mis en place la logistique nécessaire à leur expédition, ne vous inquiétez pas ! Nous vous proposons également un service d'entreposage gratuit jusqu'à ce que vous décidiez de passer à l'étape suivante.
Tous les agents d'achat de SyncStar doivent avoir au moins six ans d'expérience dans le service à la clientèle et l'approvisionnement. Ils savent exactement comment sélectionner des usines fiables, surveiller la production, organiser les expéditions et gérer les problèmes qui surviennent après une vente.
Afin d'éviter tout malentendu ou incompréhension, le même agent vous accompagnera dès votre premier contact avec nous et jusqu'à la finalisation de votre commande.
Nous acceptons volontiers les petites commandes, contrairement à beaucoup d'autres entreprises d'approvisionnement. Nous sommes heureux de discuter avec vous des détails de nos produits, et nous le ferons de manière professionnelle et patiente.
Les entreprises naissent souvent modestement, et nous sommes impatients de grandir à vos côtés !
Depuis 2018, notre entreprise a constitué un vaste réseau de fabricants de confiance dans de nombreux secteurs et catégories de produits, notamment l'électronique grand public, les petits appareils électroménagers, l'habillement, les chaussures, les articles de vacances, les décorations de Noël, les meubles et les articles ménagers, etc.
Ce réseau nous permet généralement de trouver des usines qui fabriquent exactement ce dont vous avez besoin dans les 24 heures suivant votre demande.
SynStar s'approvisionne directement auprès des usines et vérifie chaque fournisseur par le biais d'appels vidéo ou de visites sur place. Cela nous permet également de vous proposer les prix les plus compétitifs.
N'hésitez pas à comparer ces devis à ceux d'autres sociétés d'approvisionnement — nous apprécions la transparence. Et même si nous ne travaillons pas ensemble au final, nous sommes là pour vous aider.
Les start-ups sont confrontées à une multitude de défis lorsqu'elles lancent un nouveau produit. Si vous souhaitez tester un produit avant de réaliser un investissement important, nous sommes là pour vous aider !
Nous pouvons vous aider à trouver des usines qui proposent les quantités minimales de commande (MOQ) les plus basses possibles. Par le passé, nous avons même réussi à faire baisser la MOQ à 10 pièces pour une simple impression de logo !
Nous proposons également d'autres services pour les nouveaux produits, notamment, mais sans s'y limiter :
Après nous avoir soumis vos exigences en matière de conception, notre agent d'achat vous fournira un devis.
Tout commence lorsque vous nous contactez. Nous vous attribuerons un agent d'achat qui aura au moins six ans d'expérience (ils sont tous des experts en approvisionnement en Chine). Votre agent vous accompagnera tout au long du processus, vous pouvez donc lui faire confiance.
Votre agent comprendra vos besoins et vous guidera tout au long de notre processus de service. Il restera en contact avec vous tout au long du processus, alors n'hésitez pas à l'appeler si vous avez des questions. Grâce à notre aide, vous n'aurez plus à vous inquiéter !
Votre agent vous trouvera ensuite les usines adaptées à vos besoins et à son expérience, et discutera avec vous des détails du produit et de vos préférences en matière d'expédition.
Notre objectif ? Fournir un devis gratuit et précis en 24 heures. Chaque petite information est importante, car elle nous aide à atteindre cet objectif.
Une fois que vous aurez accepté le devis et convenu de travailler avec nous, nous vous enverrons un échantillon afin que vous puissiez le vérifier et vous assurer que la qualité et la quantité du produit vous conviennent.
Si vous approuvez l'échantillon, vous effectuerez alors le dépôt. De notre côté, nous commencerons la production complète conformément à l'échantillon confirmé.
La phase suivante est celle de l'assurance qualité, à laquelle tous les produits sont soumis. Après tout, nous avons une tolérance zéro pour les défauts, et les usines doivent remplacer tout article défectueux. Soyez assuré que vous recevrez toujours des produits parfaits de notre part.
Nous vous envoyons une vidéo ou un rapport du contrôle qualité du produit pour que vous l'approuviez avant de l'expédier. Une fois que vous nous avez donné votre feu vert, il vous suffit de payer le solde et nous vous l'envoyons immédiatement.
Ne vous inquiétez pas, notre service ne s'arrête pas à la livraison. Vous pouvez appeler votre agent à tout moment après la livraison pour poser des questions, signaler des problèmes ou même passer de nouvelles commandes. Et si nous sommes responsables d'un problème de conception ou de qualité, nous vérifierons le problème et vous offrirons une compensation en fonction des circonstances de la commande.
En savoir plus
Lorsque vous achetez plusieurs produits appartenant à plusieurs catégories, Syncstar calcule le coût moyen de tous les articles. De cette façon, vous êtes gagnant sur tous les plans !
Nos frais d'expédition sont également très avantageux pour tous les types de clients ! Voici un bref aperçu :
Nous facturons des frais de service de $20 lorsque le coût moyen est inférieur à $300. Vous devez tenir compte du prix total moyen des articles que vous avez achetés. Les frais de service s'appliquent si ce prix est inférieur à $300.
Mais si votre total moyen est supérieur à $300, il n'y a pas de frais supplémentaires !
Commande: 1 500 pièces/mois
Statut: Ils passent régulièrement des commandes mensuelles chez nous.
Résultat: Le vendeur américain de taille moyenne a économisé 241 TP3T sur ses coûts.
Commande: Quantité minimale de commande (80 ensembles)
Statut: Une première commande !
Résultat: Un nouveau vendeur australien a testé le marché en toute sécurité avec une petite commande.
Commande: 1 200 pièces/expédition
Statut: Le projet comprend trois commandes en 2024-2025.
Résultat: Tous les lots se sont vendus très rapidement.
Commande: Quantité minimale de commande (100 ensembles)
Statut: Une première commande ! (Il s'agit d'un essai pour une start-up.)
Résultat: C'est une marque écologique qui a testé le marché avec le MOQ.
Commande: 1 800 pièces/saison
StatutNotre entreprise travaille de manière saisonnière avec cet acheteur.
Résultat: Ils passent régulièrement des commandes saisonnières chez nous ; leur expérience a été formidable !
Commande: Quantité minimale de commande (60 pièces)
Statut: Une première commande !
Résultat: Ils ont lancé avec succès un produit de niche pour animaux de compagnie en prenant très peu de risques grâce à notre approvisionnement et à nos produits.
“ J'ai contacté cette agence d'approvisionnement chinoise en avril et j'ai commandé environ 800 sweats à capuche personnalisés, avec mon logo imprimé dessus. La qualité était BIEN meilleure que celle de mon ancien fournisseur, et le prix était 38% moins cher !
Ils se sont occupés de tout, de l'échantillonnage à l'étiquetage FBA. Honnêtement, c'était la meilleure expérience que j'ai jamais eue. Une communication formidable, une livraison ponctuelle. Je vais certainement passer une nouvelle commande pour l'hiver.”
“ Je leur ai acheté une machine de marquage laser à fibre optique de 50 W, et ils m'ont trouvé une usine bien meilleure que celles que j'avais trouvées sur Alibaba.
Ils m'ont également fait visiter les lieux en vidéo, se sont occupés du transport maritime et de la certification européenne, et m'ont tout simplement facilité la vie. Ils m'ont même fait économiser plus de 800 € ! La machine fonctionne parfaitement depuis six mois. Je n'ai jamais été aussi satisfait d'un achat.”
“ J'avais besoin de deux conteneurs de panneaux muraux en PVC avec des couleurs personnalisées, et ils ont négocié une réduction de prix de 22%. Ils ont également fait effectuer une inspection avant expédition, ont expédié directement à Sydney et m'ont considérablement facilité la tâche.
Il n'y avait aucun dégât causé par l'humidité et j'ai adoré la qualité ! La meilleure expérience d'approvisionnement que j'ai eue depuis des années !”
Malheureusement, bien que nous fournissions des services d'approvisionnement en Chine, nous ne sommes pas en mesure de vous fournir directement ces informations pour des raisons de confidentialité et en raison de certaines exigences.
Cependant, les agents que nous vous assignons peuvent vous accompagner lors de visites d'usine chez ces fournisseurs afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Vous bénéficierez même de services de traduction gratuits en complément !
La garantie est toujours mentionnée dans votre devis et respecte les normes de l'industrie. Cependant, vous pouvez presque toujours négocier une prolongation.
Oui, nous le faisons.
Bien que vous deviez payer les frais de production des autocollants, nous vous offrons gratuitement nos services pour la pose correcte des autocollants et l'authentification de ces étiquettes conformément aux exigences d'Amazon.
Au cours des contrôles qualité, ceux-ci sont examinés trois fois afin de s'assurer qu'ils sont bien placés.
Absolument ! En tant qu'agent d'achat chinois digne de confiance, la protection des informations relatives à vos produits est un principe professionnel fondamental. Nous n'avons jamais partagé ni vendu les designs, moules ou plans d'emballage d'un client, ni les avons utilisés pour Amazon ou d'autres ventes.
Oui. À partir de vos liens, vidéos, photos et autres informations, nous faisons tout notre possible pour trouver des produits identiques ou même meilleurs et vous fournir tous les paramètres des produits à titre de référence.
Nous fournissons généralement des vidéos des produits finis, des emballages et des étiquettes pour que vous puissiez les inspecter. Vous pouvez également faire appel à une société d'inspection tierce pour vérifier les marchandises.
Oui, si vous disposez du lien vers le produit sur 1688, nous pouvons nous charger de le trouver pour vous.
Oui, nous pouvons vous fournir des devis à titre indicatif et vous aider à vous approvisionner auprès de plusieurs usines, regrouper les marchandises et les expédier vers la destination de votre choix.
Nos principaux domaines d'approvisionnement sont les articles pour la maison, les vêtements, les appareils électroménagers et professionnels, la quincaillerie de loisirs, ainsi que les équipements de sport et de plein air, etc.
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